Det er jo det vi er bedst til, synger TV2. Og nu må jeg lige af med lidt brok!
I den forgangne uge spildte jeg adskillige timer på at snakke med min a-kasse. Anledningen var at mit dagpengekort for uge 43 til 47 var udfyldt forkert. Jeg vidste der ville være forsinkelse, men jeg undrede mig efterhånden over at jeg ikke havde fået penge, så jeg spurgte i forbifarten, da jeg ringede om noget andet, hvordan det kunne være. Det viste sig, at de havde sendt en mail d. 3. december, for at gøre mig opmærksom på en fejl. Den har jeg bare aldrig fået. Man kan undre sig lidt over, at de ikke følger op på sagen, når modtageren ikke reagerer - før flere uger efter...
Alt bøvlet handler om min beskæftigelsesgrad, altså det antal timer jeg arbejder på Harboøre skole. Det skal deles ud på x antal dage - det antal dage jeg arbejder. Mener man hos a-kassen. Så en flink mand "hjalp" mig tirsdag med at udfylde det. Forkert. For 3 dage x 2,46 (den grad pr. dag som systemet har regnet ud) giver jo ikke 13,87.
Onsdag ringede en sød ung dame lige da vi stod og skulle ud af døren for at købe julegaver. Vi aftalte derfor at hun skulle ringe torsdag formiddag, så vi kunne finde ud af det. Det glemte hun. Jeg sad ellers stand by ved computeren fra kl. 9 til 10.
Så jeg ringede selv, da jeg kom hjem fra skole. Hun var desværre ikke til at få fat på, så jeg endte i stedet med at snakke med en meget lidt venlig dame, som blev mere og mere u-venlig efterhånden som samtalen skred frem. Der var ingen tvivl om, at hun mente at jeg var et værre fjols. Men uanset hvordan jeg gjorde, så kunne jeg ikke få lov at rette - indtil jeg havde forsøgt et par gange, så kunne jeg godt, men så var der ikke tale om at jeg kunne få lov at sende kortet igen. Da havde hun lagt på. Og i mellemtiden var kontoret også lukket.
Fredag spildte jeg et godt stykke tid, bla. på at vente på IT-afdelingen, hvor en venlig mand blev helt perpleks, da han fik at vide, at jeg var blevet henvist til dem. Det var den interne IT afdeling, som ikke har spor at gøre med de menige medlemmers bøvl med systemet...
Enden på det blev, at jeg aftalte med en sagsbehandler, at hvis jeg stadig ikke kunne rette tallene, så skulle jeg bare printe det ud og rette det med en god gammeldags kuglepen. Og det blev enden på det.
Nu har jeg netop udfyldt dagpengekortet for næste periode. Og har opdaget at der højt og tydeligt står, at beskæftigelsesgraden bliver delt ud i 1/5 pr. dag - OG AT MAN IKKE KAN RETTE OG SLETTE I DET...!!!
Hvor ville jeg dog ønske, at jeg havde opdaget det, da jeg talte med den meget lidt venlige dame i torsdags. Jeg skrev fluks en mail, da jeg havde klikket Send for dette kort og forklarede, hvad jeg havde gjort og hvorfor. Så må vi se, hvad de siger til det...
Lige da jeg havde sagt ja til vikariatet, sidst i september ringede jeg til a-kassen og spurgte om forskelligt, bla. om udfyldelse af dagpengekort. Dengang fik jeg at vide, at man bare skulle taste beskæftigelsesgraden ind, så fandt systemet selv ud af resten. Det var SÅ nemt, fik jeg at vide. Ja, goddag!!